Advanced +

SugarCRM - Λογισμικό Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων

Χαρακτηριστικά Πακέτου

Πλήρες Παραμετροποιήσιμο σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Μουσική στην Αναμονή

Καταγραφή / Εγγραφή Συνομιλίας

Προηγμένος Τηλεφωνητής. Τα μηνύματα στέλνονται με email και μπορούν να ακουστούν μέσω Η/Υ από οπουδήποτε και αν βρίσκεστε

Αναμονή - Προώθηση Εισερχομένων Κλήσεων

Στατιστικά Κλήσεων (ώρα κλήσης, διάρκεια κα)

Χαρακτηριστικά Πακέτου

Τηλεφωνική Διάσκεψη

Φωνητική Πύλη

Αναγνώριση Ομιλίας καλούμενου

Χαρακτηριστικά Πακέτου

Αυτοματοποίηση Πωλήσεων (Lead Capture, Opportunities tracking)

Καθορισμός Ομάδων Πωλητών & Έλεγχος απόδοσης ανά πωλητή

Γραφική Απεικόνιση / Ανάλυση / Πρόβλεψη Πωλήσεων

Διαχείριση Εταιρικών Ραντεβού / Συναντήσεων

Τηλεφωνικός Κατάλογος (Corporate Directory)

Διαχείριση Εταιρικών Εγγράφων (Document Management & Revision Control)

Διαχείριση Έργων (Project Management)

Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων (Human Resources Management)